หลังจากที่เปิดตัว Note 5 ก็พบปัญหาการเสียบปากกา S-Pen กลับด้านบน Note 5 ทันที เพราะทีมออกแบบอาจจะไม่ได้คิดถึงจุดนี้ หรืออาจจะคิดได้แต่ไม่คาดคิดว่าใครมันจะไปเสียบปากกากลับด้านกัน ในตอนแรก Samsung ก็ออกมาโต้ไปแล้วรอบนึงว่าให้อ่านคู่มือการใช้งานก่อน เพราะในนั้นมีเขียนบอกอยู่แล้ว แต่ดูเหมือนจะทนกระแสวิพากษ์วิจารณ์ไม่ไหว ล่าสุดก็ได้ออก Note 5 โมเดลใหม่ ที่แก้ไขจุดบกพร่องตรงนี้แล้วครับ โดยการแก้ไขครั้งนี้ไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการ แต่เป็นการแก้ไขมากับสินค้าล็อตใหม่ทันที แหม ขืนบอกออกไปลูกค้าที่ซื้อไปแล้วได้โวยวายกันยกใหญ่แน่
ความคิดเห็นทีมงานล้ำหน้าโชว์
โดยส่วนตัวแล้วผมว่าการแก้ปัญหามากับล็อตใหม่เลยก็ถือว่าเป็นสิ่งที่ดี แต่…ลูกค้าที่ซื้อโมเดลเก่าไปแล้วล่ะ ตรงจุดนี้ Samsung ต้องทำการบ้านอย่างหนักและรอบคอบ เพราะลูกค้าที่ซื้อไปแล้วต้องเตรียมร้องเรียนกันแน่นอน เพราะเครื่องที่ซื้อไปเหมือนเป็นรุ่นที่มีจุดบกพร่องอย่างชัดเจน ต้องรอดูกันอีกทีนึงครับว่า Samsung จะทำยังไงต่อไป
