icon แสดงอารมณ์หรือ emoji กลายเป็นปัญหาของหลายคนเมื่อการแสดงบนมือถือแต่ละเครื่องต่างกัน จึงเกิดการทดสอบอย่างจริงจังและพบว่า emoji ไม่ได้สื่อสารอารมณ์ตามที่เราตั้งใจ
GroupLens Research team ได้ทำการทดสอบ emoji รูปแบบต่างๆ ซึ่งสิ่งแรกที่เห็นได้ชัดก็คือการแสดงผลของแต่ละระบบมีลักษณะต่างกัน ทำให้การตีความของผู้รับและผู้ส่งก็ต่างกันด้วย
การทดสอบนี้ให้ผู้ใช้ลงคะแนนความรู้สึกต่อ emoji นั้นๆ จาก -5 ไปถึง 5 และ emoji ที่สร้างความแตกต่างด้านอารมณ์ที่สุดก็คือรูปยิ้มยิงฟัน
grinning face with smiling eyes หรือการยิ้มยิงฟันที่ดูเป็นการแสดงออกแบบกลางๆ บน Apple จะกลายเป็นฉีกยิ้มสุดๆ บน Goole และจากการสำรวจก็พบว่านี่คือ emoji ที่สื่อสารคลาดเคลื่อนและสร้างความเข้าใจผิดมากที่สุด
ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากคาแรคเตอร์ของตัว emoji ที่แตกต่างกันทั้งเรื่องของลักษณะการยิ้ม รูปแบบดวงตา และสีสันของแก้ม
ที่มา: gizmodo
