ยุคนี้สายการบินไหนๆ ต่างก็เอาระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการจัดการตารางการบิน ข้อมูลผู้โดยสาร และข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้สายการบินจัดการข้อมูลพวกนี้ได้ง่ายขึ้น และมีค่าใช้จ่ายที่ถูกลง
แต่ปัญหามันเกิดเมื่อระบบล่มนี่เองครับ โดยเมื่อวานนี้เวลา 5:05 นาฬิกา ตามเวลาสหรัฐอเมริกา (ราวห้าโมงเย็นตามเวลาประเทศไทย) ระบบคอมพิวเตอร์ของสายการบิน Delta เกิดล่มลง ส่งผลให้เที่ยวบินช่วงนั้นต้องดีเลย์ออกไปโดยไม่มีกำหนด ซึ่งต่อมาในเวลา 6:55 นาฬิกา ทางสายการบินก็ออกมาประกาศถึงสาเหตุที่ระบบล่มนั้นเป็นเพราะ “ไฟดับ” ครับ
เหตุการนี้ต่อเนื่องมาจากเหตุการณ์ไฟดับใน Atlanta ที่เริ่มดับมาตั้งแต่ช่วง 2:30 นาฬิกา และศูนย์ข้อมูลของสายการบินไม่สามารถสลับไปใช้งานระบบไฟสำรองได้ ทำให้ระบบล่มลงในที่สุด
โดยในวันจันทร์นั้นมีเที่ยวบินที่เตรียมเดินทางอยู่ทั้งหมดกว่า 6000 เที่ยวบินทั่วโลก ซึ่งหลังจากเกิดเหตุระบบล่มนั้นทำให้สายการบินจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินไปกว่า 1,000 เที่ยวบิน และมีเที่ยวบินที่สามารถออกเดินทางได้เพียงแค่ 3,340 เที่ยวบินเท่านั้น (ที่เหลือคือติดดีเลย์ข้ามวัน) และแม้ว่าหลังจากที่กู้ระบบขึ้นมาได้แล้ว ก็ยังคงส่งผลกระทบถึงเที่ยวบินเพิ่มเติมในเช้าวันอังคาร ทำให้ต้องยกเลิกเพิ่มไปอีกกว่า 300 เที่ยวบินอีกด้วย
จากเหตุการณ์นี้ สายการบินจึงประกาศชดเชยลูกค้าโดยให้ลูกค้าทำเรื่องขอคืนเงินได้สำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก หรือสามารถเลือกเปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรีก็ได้เช่นกันถ้าหากเที่ยวบินไม่ได้ถูกยกเลิกครับ
ความเห็นของเรา
ในยุคที่ทุกอย่างพึ่งพาระบบอิเลคโทรนิคอย่างในทุกวันนี้ ไฟฟ้าถือเป็นเรื่องจำเป็นมากจริงๆ ครับ ย้อนกลับไปเมื่อ 2013 ก็เคยเกิดเหตุการคล้ายกันนี้กับอีกสายการบินหนึ่งด้วยเหมือนกัน ซึ่งในครั้งนั้นส่งผลให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินกว่า 700 เที่ยวบินเลยทีเดียว
และด้วยทางสายการบิน Delta เองนั้นเรียกได้ว่าเป็นสายการบินยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกา การที่ระบบล่มลงแบบนี้นั้นสร้างความเสียหายแบบวินาทีต่อวินาทีเลยทีเดียวครับ
อีกประเด็นหนึ่งที่ทั่วโลกหวั่นกลัวกันตอนนี้อย่างเช่นเชื้อเพลิงที่ร่อยหรอลงไปทุกวันๆ จนเป็นกังวลว่าในอนาคตเราจะไม่สามารถผลิตไฟฟ้าได้มากพอความต้องการของมนุษย์ ซึ่งหากเรายังไม่สามารถหาพลังงานทดแทนอื่นๆ ที่ปลอดภัยและผลิตได้เยอะแล้วล่ะก็ ในอนาคตเหตุการณ์แบบนี้ต้องเกิดเพิ่มขึ้นอีกอย่างแน่นอน
ที่มา – Gizmodo
