อาการ Brick นั้นคือการที่อุปกรณ์เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างจนไม่สามารถใช้งานได้ (เปรียบเสมือนมีก้อนอิฐอยู่ในมือ) เช่นอาการเครื่องเปิดไม่ติดเมื่อทำการอัพเกรดซอฟต์แวร์
และอุปกรณ์ล่าสุดที่เจอปัญหา Brick นี้ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นบรรดา iPhone ของแอปเปิล ที่ทำการอัพเกรดระบบปฏิบัติการขึ้นไปเป็น iOS 10 นั่นเอง!
โดยอาการคือเมื่อผู้ใช้ทำการอัพเกรด iOS 10 แล้วเมื่อเครื่องทำการ Restart ตัวเครื่องจะขึ้นจอดำ พร้อมบอกให้เชื่อมต่อเข้ากับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ดังภาพ เพื่อทำการอัพเดทหรือย้อนคืนค่าโรงงาน ซึ่งถ้าหากผู้ใช้ไม่มีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes ไว้ ก็จะไม่สามารถทำอะไรต่อกับเครื่องได้เลย
ล่าสุดทางแอปเปิลได้ออกมายอมรับปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว โดยกล่าวว่าพบปัญหาดังกล่าวในผู้ใช้บางกลุ่มในช่วงชั่วโมงแรกหลังปล่อยอัพเกรด ซึ่งตอนนี้ทางแอปเปิลได้แก้ปัญหาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และสำหรับใครที่ยังพบปัญหาอยู่ ให้ทำการเชื่อมต่อกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการอัพเกรดหรือคืนค่าโรงงาน หรือถ้าหากไม่มีคอมพิวเตอร์ หรือไม่สะดวกอย่างไร ก็สามารถติดต่อกับ AppleCare เพื่อขอความช่วยเหลือได้เช่นกัน
ความเห็นของเรา
ตามปกติแล้วการอัพเกรดซอฟต์แวร์ของทางแอปเปิลจะสามารถทำได้อย่างราบรื่นไร้ปัญหาใดๆ มาตลอด จนกระทั่งครั้งนี้นี่เองที่เกิดปัญหาอัพเกรดแล้วเครื่อง Brick
อย่างไรก็ดียังถือว่าโชคดีที่ทางแอปเปิลสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งการเชื่อมต่อกับ iTunes เพื่อดำเนินการอัพเกรดต่อ ก็ไม่ได้ทำให้ข้อมูลในเครื่องหายไปแต่อย่างใด
ที่มา – Business Insider
