Samsung Galaxy Note 7 ยังคงสร้างยอดขายที่แข็งแกร่งในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา
หลังกลับมาเปิดตัวครั้งแรก นับจากที่มีการเรียกคืนทั่วโลกสองล้านห้าแสนเครื่อง
โดย Samsung กล่าวว่า Galaxy Note7 ขายไปได้กว่าหนึ่งหมื่นห้าพันเครื่องจากสี่หมื่นห้าพันเครื่อง
ของยอดขายสามวันในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์
แม้ว่าจะมีรายงานถึงความผิดพลาดกว่า 70 แห่งทั่วโลก
ในกรณีปัญหาจากแบตเตอรี่ตั้งแต่เปิดตัวช่วงเดือนสิงหาคม ซึ่งได้กลายเป็นฝันร้ายทั่วโลก
โดยมีจำนวนเครื่องที่จำหน่ายไปในประเทศราวสี่แสนเครื่อง
แต่ Samsung กล่าวว่าผู้ใช้ยังยินดีที่จะเปลี่ยนเป็นเครื่องรุ่นเดิม
ด้วยเพราะชื่อเสียงที่มีมาแต่เดิม ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้ในเกาหลี
แต่จากผลสำรวจในอเมริกา Samsung ก็สูญเสียความเชื่อมั่นไปอย่างรวดเร็ว
โดยผลสำรวจมีเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่ยืนยันจะใช้เครื่องรุ่นเดิม
และมีสำนักข่าวท้องถิ่นมีรายงานว่า
พบสตรีรายหนึ่งทางภาคใต้ของเกาหลีกล่าวว่า แบตเตอรี่โทรศัพท์ของเธอละลายวันที่ 1 ตุลาคม
หลังจากเธอเสียบไฟชาร์จข้ามคืน แล้วตื่นมาเพราะควันจากการไหม้
ส่วนผู้เป็นสามีของเธอได้ทำการโพสต์วิดีโอ และภาพถ่ายจากกล้อง
เพื่อแสดงให้เห็นว่านี่เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ได้มาทดแทน
หลังจากการตรวจสอบโทรศัพท์ด้วยการ X-ray และ CT ทาง Samsung กล่าวว่านี่เป็นการช็อตภายนอก
และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่โทรศัพท์เครื่องทดแทนถูกรายงานในกรณีที่ถูกกล่าวอ้างจากปัญหาเดิม
ความเห็นของเรา
ในตลาดประเทศไทยชื่อเสียง และยอดขายของ Samsung ในรุ่นอื่นๆ
ก็ยังไปได้ดีโดยวัดจากงานโทรศัพท์ช่วงสุดสัปดาห์
อันเป็นผลจากการพยายามแก้ไขวิกฤติในช่วงที่ผ่านมา
แต่กำหนดการกลับมาของ Galaxy Note 7 ในไทยนั้นจะอยู่ที่ช่วงต้นพฤศจิกายน
ระหว่างนี้คงจะต้องดูต่อไปว่า Samsung จะสร้างความเชื่อมั่นแบบ “เฉพาะรุ่น” กลับมาอย่างไร
ซึ่งนี่คงเป็นการบ้านชิ้นใหญ่อยู่เหมือนกัน
ที่มา : http://www.forbes.com
