วิธี ย้ายค่ายเบอร์เดิม ระบบใหม่ เช็คสิทธิ์ไวย้ายเร็วกว่าเดิม

ต่อจากนี้ใครที่อยากจะ ย้ายค่ายเบอร์เดิม จะสะดวกสบายง่ายขึ้นกว่าเดิม คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้ประกาศเริ่มใช้ระบบใหม่ สำหรับประชาชนที่ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการโดยใช้งานหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่เบอร์เดิม ไม่ว่าคุณจะใช้ค่ายไหนจะ เอไอเอส , ดีแทค , ทรูมูฟ เอช ฯลฯ จะเป็นระบบรายเดือนหรือว่าเติมเงิน ก็ย้ายค่ายและใช้หมายเลขเดิมได้

ย้ายค่ายเบอร์เดิม คืออะไร?

คือการเปลี่ยนไปใช้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ค่ายอื่นโดยที่เรายังใช้เบอร์เดิม ทาง กสทช. มีกำหนดให้ผู้ให้บริการทุกค่ายให้บริการ ย้ายค่าย ด้วยขั้นตอนและมาตรฐานเดียวกัน เพื่อเป็นการคุ้มครองประโยชน์ของประชาชนที่ใช้บริการ ให้สามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ไม่ว่าจะย้ายไปค่ายใดๆ เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดีกว่า เป็นธรรม และการบริการที่ดีกว่าเดิม เพื่อเป็นการสนับสนุนให้ทุกค่ายมือถือมีการแข่งขันกันมากขึ้น โดยสามารถย้ายค่ายได้ทั้งระบบแบบรายเดือนและระบบเติมเงิน

เช็คสิทธิก่อนย้ายค่ายได้ฟรี

การย้ายค่ายเบอร์เดิม เป็นการเลิกสัญญาบริการกับค่ายเดิมที่ใช้อยู่ เพื่อไปทำสัญญาบริการกับค่ายใหม่ โดยมีข้อกำหนดว่า

• ต้องเป็นบุคคลเดียวกับผู้ที่ลงทะเบียนซิมการ์ดกับค่ายเดิม
• ไม่มียอดค้างชำระค่าบริการ กับค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ (สำหรับระบบแบบรายเดือน)

ทางสำนักงาน กสทช. จึงได้ออกแบบระบบเพื่ออำนวยความสะดวก ในการตรวจเช็คสิทธิของตนเองก่อนที่จะย้ายค่าย ซึ่งระบบใหม่นี้ได้เริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2560 โดยประชาชนสามารถตรวจสอบสิทธิก่อนย้ายได้ฟรี ด้วยวิธีง่ายๆ แค่ กด *151* ตามด้วยเลขหมาย 13 หลักตามบัตรประชาชน จากนั้นกด# แล้วโทรออก หากว่าไม่ติดเงื่อนไขใดๆ ก็จะได้รับ “รหัสแสดงตน” ทาง SMS ภายใน 10 นาที

รหัสแสดงตน คืออะไร?

จะเป็นเลขรหัสเฉพาะสำหรับเบอร์ของผู้ใช้ ที่จะได้มาหลังจากที่เช็คสิทธิเรียบร้อยและไม่ติดค้างยอดชำระกับค่ายเดิม เราก็จะได้รหัสแสดงตนมาทาง SMS โดยเราสามารถเอารหัสแสดงตนนี้ไปใช้ประกอบการยื่นสมัครโอนย้ายค่ายที่จุดให้บริการของค่ายใหม่ได้เลย โดยรหัสนี้จะมีอายุถึงเพียงแค่เที่ยงคืนของวันที่ตรวจเช็ค หากไม่นำไปใช้ยื่นให้ทันเวลา ก็ให้ทำการกดของรหัสแสดงตนใหม่แทน

ถ้าเช็คสิทธิแล้วไม่ได้รหัสแสดงตน ต้องทำอย่างไร?

ถ้าหากเช็คสิทธิแล้วยังมีติดขัดกับทางค่ายเดิม เราจะได้รับข้อความ SMS แจ้งสาเหตุการติดเงื่อนไข อาทิ ข้อมูลผู้จดทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือ ค้างชำระค่าบริการ โดยเราจะต้องไปติดต่อกับทาง Call center ค่ายเดิมเพื่อสอบถามข้อมูล และวิธีแก้ไข

กรณีคนต่างชาติที่ต้องการย้ายค่าย

สามารถสมัครได้เช่นกัน โดยให้เช็คสิทธิได้ฟรี ก่อนสมัครย้ายค่าย และขอรับรหัสแสดงตนได้โดยการส่ง “เลขหนังสือเดินทาง” หรือ “เลขประจำตัวคนต่างด้าว” ไปทาง SMS หมายเลข 4444151 หากหมายเลขเป็นบุคคลเดียวกับที่เคยลงทะเบียนซิมไว้ และไม่มียอดค้างชำระกับค่าเดิม ก็จะได้รับรหัสแสดงตนภายใน 10 นาที

ย้ายค่ายเบอร์เดิมดำเนินการเสร็จแค่ 2 วัน

ด้วยระบบ ย้ายค่ายเบอร์เดิม แบบใหม่นี้ ช่วยให้กระบวนการทำงานได้เร็วขึ้นกว่าเดิม เมื่อเราเช็คสิทธิเรียบร้อย ได้รหัสแสดงตน ก็ให้ไปสมัครย้ายค่ายพร้อมยื่นเอกสารหลักฐานกับค่ายใหม่ให้ครบถ้วน ก็จะสามารถเริ่มใช้งานกับค่ายใหม่ได้ภายใน 2 วันทำการ (หากยื่นสมัครกับค่ายใหม่เรียบร้อยก่อนเวลา 15.30 น.)

สมัครย้ายค่ายแล้ว ยกเลิกได้หรือไม่?

หากดำเนินการย้ายค่ายไปเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้เกิดเปลี่ยนใจไม่ต้องการย้ายก็สามารถทำได้ โดยให้กด *151*0* พร้อมเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ที่ใช้สมัครตอนย้ายค่าย จากนั้นกด # แล้วโทรออก ส่วนกรณีคนต่างชาติ ให้ส่ง “เลขหนังสือเดินทาง” หรือ “เลขประจำตัวคนต่างด้าว” ที่ใช้ยื่นสมัครตอนย้ายค่าย ไปทาง SMS หมายเลข 4444150

สรุปขั้นตอนการ ย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องทำอะไรบ้าง?

• เช็คสิทธิก่อนย้ายค่าย โดยกด *151* เลขหมาย 13 หลักตามบัตรประชาชน # โทรออก
• คนต่างชาติ เช็คสิทธิ โดยส่ง SMS เลขหนังสือเดินทาง หรือ เลขประจำตัวคนต่างด้าว ไปที่เบอร์ 4444151
• ถ้าไม่ติดเงื่อนไข, ไม่มีค้างค่าชำระบริการ จะได้รับ รหัสแสดงตน เพื่อนำไปใช้สมัครขอย้ายค่ายกับค่ายใหม่ที่เราต้องการ
• ถ้าติดเงื่อนไขกับค่ายเดิม จะมี SMS มาแจ้ง ให้ทำการติดต่อกับค่ายเดิมก่อนให้เรียบร้อย
• หลังจากยื่นเรื่องย้ายค่ายกับค่ายใหม่แล้ว จะสามารถใช้งานกับค่ายใหม่ได้ภายใน 2 วันทำการ

หมายเลข Call Center ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศ เพื่อสอบถามในกรณีที่ตรวจสิทธิแล้วย้ายค่ายไม่ได้

• AIS : 1175
• dtac : 1678
• Truemove H : 1331
• TOT : 1777
• CAT : 02-021-2222
• 168 : 02-021-0168
• Penguin : 02-021-0144
• Open และ 3GX : 02-576-5599
• MYworld : 1187
• IEC : 02-204-7515
• I-Kool : 02-333-3333