โรงแรมจำนวนมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะโรงแรมหรูหราต่างๆ เริ่มปรับตัวเข้าหาเทคโนโลยีมากขึ้น มีการใข้เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วยเหลือในการจัดการและการให้บริการ ซึ่งก็ให้ความสะดวกแก่ทั้งผู้ประกอบการและลูกค้าเป็นอย่างดี
อย่างไรก็ดี ขึ้นชื่อว่าเทคโนโลยีก็ยังคงมีข้อผิดพลาด เมื่อระบบคอมพิวเตอร์ของโรงแรมหรูระดับสี่ดาว Romantik Seehotel Jäegerwirt ในประเทศออสเตรีย ได้ถูกแรนซัมแวร์เล่นงาน และส่งผลไปถึงระบบคีย์การ์ด ทำให้แขกกว่า 180 ไม่สามารถเปิดประตูห้องได้ (ใครที่อยู่ในห้องอยู่แล้วก็ออกมาไม่ได้ ส่วนใครที่อยู่ข้างนอกก็เข้าห้องไม่ได้)
นอกจากระบบคีย์การ์ดแล้ว แฮ็กเกอร์ยังได้ปิดการทำการระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของโรงแรมลงไปด้วย ซึ่งรวมไปถึงคอมพิวเตอร์ทั่วไป, ระบบจองห้องพัก, และระบบการเงินต่างๆ
แฮ็กเกอร์ได้เรียกค่าไถ่จากทางโรงแรมทั้งสิ้น 1,500 ยูโร หรือประมาณ 56,000 บาท โดยให้โรงแรมจ่ายผ่านบิตคอยน์ ซึ่งทางโรงแรมก็ตัดสินใจจ่ายค่าไถ่ให้กับแฮ็กเกอร์ และทางแฮ็กเกอร์ก็คืนระบบทั้งหมดให้กับทางโรงแรม ทั้งนี้หลังจากที่ระบบต่างๆ กลับขึ้นมาทำงานได้แล้ว ฝ่ายไอทีของโรงแรมก็ยังตรวจพบอีกว่าแฮ็กเกอร์ได้ทิ้งแบ็คดอร์เอาไว้ในระบบ เพื่อให้สามารถกลับเข้ามาโจมตีระบบได้อีกครั้งในภายหลัง
หลังจากที่โรงแรมได้ระบบคืนมาแล้ว ก็ตัดสินใจอัพเกรดระบบครั้งใหญ่เพื่อยกระดับความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ตัวเองขึ้นไปอีก ก่อนจะออกมาแถลงต่อสาธารณะเพื่อให้เป็นอุทาหรณ์แก่ผู้ประกอบการรายอื่นต่อไป
ที่มา – The Hacker News
