บอท Facebook Messenger มีการนำไปใช้สำหรับตั้งแต่การสั่งอาหารอ่านข่าวไปจนถึงการจองเที่ยวบิน
รวมไปถึงพวกเขายังตรวจสอบความรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง
การเลือกตั้งประธานาธิบดีในเคนยา – ที่ราชวงศ์เผชิญหน้ากับความขัดแย้งของชนเผ่าที่รุนแรงและการติดสินบนเป็นเรื่องใหญ่ อาจนำไปสู่การนองเลือด
คณะกรรมการอิสระและเขตแดนของเคนยา ถูกพบเป็นศพหลังจากที่เขาถูกลักพาตัวและถูกทรมาน
Ushahidi เป็นคำภาษาสวาฮิลีสำหรับ “พยานหลักฐาน” เมื่อเปิดตัวครั้งแรก Ushahidi กลายเป็นพึ่งสำหรับผู้คนที่ส่งข้อความ และส่งอีเมลตีแผ่เรื่องราวความรุนแรง เพื่อส่งข้อมูลให้ทุกคนได้เห็น
สำหรับการเลือกตั้งครั้งนี้ครั้งแรกผู้ใช้ Facebook ที่ใช้งาน Facebook จำนวน 7 ล้านคนของเคนยา
สามารถรายงานปัญหาที่พวกเขาพบในระหว่างกระบวนการลงคะแนนเสียงผ่านทางระบบส่งข้อความของเครือข่ายทางสังคม
อาสาสมัครจะตรวจสอบรายงานก่อนที่จะวางแผนลงบนไทม์ไลน์และแผนที่
บอทของ Messenger ช่วยให้ประชาชนตอบคำถามต่างๆ ในรายงานได้อย่างง่ายดายผ่านทางบทสนทนาอัตโนมัติ
Nat Manning กรรมการบริหารชั่วคราวของ Ushahidi กล่าวในบล็อกโพสต์ “สิ่งสำคัญคือบอทมีความสามารถในการส่งและรับข้อความรูปภาพและการโต้ตอบกับข้อความที่มีการวางโครงสร้าง”
บอทมีการติดตั้งเพื่อจัดการกับการปราบปรามผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ก่อปัญหาการลงคะแนนเสียง และสร้าสถานการณืความความรุนแรงซึ่งชาวเคนยาจำนวนมากกังวลใจ
ที่มา : https://www.cnet.com
