หลังจากที่ผู้ใช้ Pixel 2 XL ได้ออกมากล่าวถึงปัญหาหน้าจอเบิร์นที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากใช้งานไปเพียงแค่สัปดาห์เดียว หลังจากที่กูเกิลรับทราบปัญหาดังกล่าว ล่าสุดก็ได้ออกมาให้ความเห็นกับกรณีดังกล่าวแล้ว
- อ่านเพิ่มเติม – ผู้ใช้ Pixel 2 XL เริ่มพบปัญหาหน้าจอเบิร์น
กูเกิลระบุว่าหลังจากที่ได้ตรวจสอบกรณีดังกล่าวแล้ว พบว่าอาการเบิร์นของหน้าจอนั้นไม่ได้กระทบต่อการใช้งานทั่วไปแต่อย่างใด และถือได้ว่าเป็นอาการปกติของหน้าจอประเภท OLED ด้วย ทั้งนี้ทางกูเกิลระบุว่าจะออกอัพเดททางซอฟต์แวร์ให้กับผู้ใช้ Pixel 2 XL เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานหน้าจอออกไปด้วย
พร้อมกันนี้กูเกิลยังได้ประกาศเพิ่มระยะเวลารับประกันสินค้าให้กับมือถือ Pixel 2 และ Pixel 2 XL เพิ่มเป็น 2 ปีทั่วโลก ทั้งเครื่องใหม่และที่ซื้อไปแล้วก่อนหน้านี้
สำหรับกรณีหน้าจออมฟ้านั้น กูเกิลระบุว่าไม่ถือว่าเป็นปัญหาต่อการใช้งานเช่นกัน เพราะการที่ผู้ใช้จะเห้นหน้าจออมฟ้าได้นั้นผู้ใช้จำเป็นต้องเอียงหน้าจอออกให้ได้มุมด้วย ถึงจะเห็นอาการอมฟ้า
อ้างอิง – GSM Arena
