การฆ่าตัวตายนั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นมาอยู่ทุกยุคทุกสมัย แต่ในสมัยนี้ที่โซเชียลเน็ตเวิร์กได้ย่อโลกทั้งใบเอาไว้ให้อยู่ในกำมือ ทำให้เราสามารถรับรู้เรื่องราวของคนอื่นได้มากขึ้น ซึ่งรวมถึงสัญญาณความเสี่ยงในการฆ่าตัวตายด้วยเช่นกัน
ล่าสุดเฟซบุ๊กได้เตรียมนำเอาระบบปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการสแกนอ่านโพสต์ต่างๆ รวมถึง Livestream ของผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์หาแนวโน้มการฆ่าตัวตาย ซึ่งเมื่อระบบ AI เจอผู้ใช้ที่มีแนวโน้มดังกล่าว ก็จะรายงานไปยังผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์เพื่อช่วยตรวจสอบอีกทีหนึ่ง หากพบมีแนวโน้มจริง หรือกำลังอยู่ระหว่างฆ่าตัวตาย ก็จะมีการติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เข้าไปช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที
ฟีเจอร์ดังกล่าวถูกทดสอบกับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกามาแล้วหลายเดือน และตอนนี้กำลังเปิดใช้ในประเทศอื่นๆ นอกจากสหรัฐอเมริกาเพิ่มเติมต่อไป ยกเว้นในสหภาพยุโรป
เฟซบุ๊กไม่ได้ให้รายละเอียดว่ามีปัจจัยใดบ้างที่ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มดังกล่าว ทั้งนี้ระบบ AI ของเฟซบุ๊กนั้นได้รับการสอนโดยโพสต์ของผู้ใช้ที่ถูกผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์ทำเครื่องหมายเฝ้าระวังเอาไว้
อ้างอิง – Facebook Newsroom
