ทรู เตือนลูกค้า ให้ระวัง แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ใช้ระบบอัตโนมัติขู่ตัดสัญญาณโทรศัพท์เพราะมีค่าบริการค้างชำระ และบอกให้ยืนยันตัวด้วยการใส่หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน โดยทรูยืนยัน การติดต่อหาลูกค้าเรื่องยอดค่าใช้บริการ ทางทรูไม่เคยขอเลขบัตรประชาชน โปรดจงอย่าหลงเชื่อ
กลโกง แก๊งคอลเซ็นเตอร์ อ้างเป็นศูนย์บริการทรู ขู่จัดตัดสัญญาณ
กรุงเทพฯ 16 มกราคม 2561 – เนื่องจาก ขณะนี้เริ่มมีลูกค้าติดต่อสอบถามมายังศูนย์บริการทรู เรื่องมีเบอร์โทรศัพท์ในระบบอัตโนมัติติดต่อเข้าหาลูกค้าอ้างเป็นศูนย์บริการลูกค้าทรู จะระงับการใช้เบอร์เนื่องจากไม่ชำระค่าบริการ พร้อมให้ยืนยันตนโดยใส่หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
ทรูจึงขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่า คอลเซนเตอร์ของกลุ่มทรูที่จะติดต่อแจ้งเรื่องยอดค่าบริการค้างชำระ จะไม่มีการขอให้ลูกค้าต้องใส่หมายเลขบัตรประชาชนใดๆ ทั้งสิ้น หากมีการแอบอ้างว่าเป็นศูนย์บริการลูกค้าทรู และขอให้บอกหรือกดเลขบัตรประชาชน ขออย่าได้หลงเชื่อให้ข้อมูลใดๆ หรือทำตามขั้นตอนของเหล่ามิจฉาชีพ ทั้งนี้หากมีข้อสงสัย ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามด้วยตนเองมายังหมายเลข 1242
