Spotify ให้ผู้ใช้ Family Plan ส่งพิกัด GPS ยืนยันตัวตนก่อนจะยกเลิกคำสั่งดังกล่าว

ไวแบบปุบปับมากๆ เมื่อ 29 กันยายน 2018 Spotify ได้แจ้งผู้ใช้งานแบบ Family Plan ทาง E-mail บางรายว่า ให้ทำการแจ้งข้อมูลพิกัดกลับมา เพื่อเป็นข้อยืนยันว่าสมาชิกที่ใช้งาน Family Plan ทั้งหมดนั้น อยู่ในที่อยู่อาศัยเดียวกันจริงๆ

หากผู้ใช้งานไม่ส่งข้อมูลพิกัด GPS ให้ล่ะก็ บัญชีที่ใช้งาน Family Plan จะถูกระงับ (E-mail ถูกส่งใน สหรัฐอเมริกา และ เยอรมนี)

แต่แล้ว ประเด็นเรื่องผู้ใช้งานแบบ Family Plan ต้องส่งพิกัด GPS เพื่อยืนยันตัวตนนั้นก็ถูกโวยไม่ใช่น้อยเลย

30 กันยายน 2018 แจึงได้ยกเลิกการทดสอบดังกล่าว โดยบริษัทแจ้งว่า การทดสอบนั้น เพื่อนำมาปรับปรุงระบบ และปรับปรุงในเรื่องของประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยทดสอบแค่กับผู้ใช้งานกลุ่มเล็กๆในบางประเทศเท่านั้นเอง

อย่างไรก็ตาม ทาง Spotify ก็มีเหตุผลของการทดลอง เพราะ ทางบริษัทเองก็อยากจำกัดการใช้งาน Premium for Family อยู่ เนื่องจาก รายได้ต่อหัวของผู้ใช้งาน Spotify ในปัจจุบันนั้นน้อยมาก เพราะ ผู้คนส่วนใหญ่ก็รู้ๆกันว่า หากใช้งานแบบเป็นแพคเกจ เช่น Premium for Family นั้น เมื่อหารราคาต่อหัวแล้ว จะพบว่าถูกกว่า คนเลยตัดสินใจใช้กัน แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ มันก็จะมีการใช้งานแบบไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เช่น การหารกันในหมู่เพื่อนๆ ซึ่ง มันไม่ได้มีความสัมพันธ์เป็นครอบครัวกันเดียวจริง+พักอาศัยอยู่ที่เดียวกันจริง

การระบุตำแหน่ง GPS เองก็ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย เพราะ ต่อให้อยู่ที่เดียวกันจริง เช่น คนทีพักอาศัยในหอกับกลุ่มเพื่อนๆ และหารกัน รวมไปถึงผู้ใช้บางคนก็อาจจะไม่สะดวกให้ระบุตำแหน่งที่อยู่ของตัวเองด้วย

source1 | source2

นักเขียนหน้าใหม่ ผู้หลงไหลในเรื่อง แมว หมี เทคโนโลยี และ โลกของไอที :)