ก่อนหน้านี้ Twitter มีการขยายจากเดิมที่ส่งข้อความตัวอักษรได้ยาว 140 ตัวอักษร เพิ่มเป็น 280 ตัวอักษร ซึ่งจุดนี้ หลายคนมองว่าเป็นเรื่องที่ดีและควรทำ เพื่อที่จะให้สื่อสารได้เพิ่มมากยิ่งขึ้น (อีกตั้ง 140 ตัวอักษรเชียว)
แต่ คำถามคือ พอ Twitter เพิ่ม limit ของการส่งข้อความตัวอักษรเพิ่มเป็น 280 ตัวอักษร ผู้ใช้งานเค้า tweet ยาวขึ้นอย่างที่ Twitter ตั้งใจไว้มั้ย?
ล่าสุด Twitter เผยข้อมูลจากการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้งานจากการ tweet แต่เป็นเฉพาะส่วนที่เป็น tweet ภาษาอังกฤษ พบว่า
- มีเพียง 1% เท่านั้น ที่ tweet เต็ม 280 ตัวอักษร
- 5% ที่มีการ tweet เกินกว่า 190 ตัวอักษร
- 12% ที่ tweet เกินกว่า limit เดิมที่ตั้งไว้ที่ 140 ตัวอักษร
ข้อมูลที่น่าแปลกใจอีกข้อ คือ
- ช่วงที่ limit อยู่ที่ 140 ตัวอักษร ค่าเฉลี่ยการ tweet อยู่ที่ 34 ตัวอักษร
- หลังเปลี่ยนเพิ่ม limit เป็น 280 ตัวอักษร ค่าเฉลี่ยการ tweet กลับลดลงเหลือ 33 ตัวอักษร
และ ยิ่งศึกษาพฤติกรรมของคนใช้งาน Twitter ก็ยิ่งพบว่า
- หลังขยายข้อจำกัดเป็น 280 ตัวอักษร คำย่อต่างๆ ก็จะใช้น้อยลง และ ใช้คำเต็มมากขึ้น เช่น gr8 มีการใช้ลดลง 36% แต่ มีการใช้คำว่า great เพิ่มขึ้น 32%
- มีการใช้คำว่า please และ คำว่า thank you เต็มๆ มากขึ้น 52% และ 22% ตามลำดับ
