คิดว่า ปัญหาการอัพเดท Windows 10 October 2018 จะจบลงด้วยดีซะแล้ว เพราะ ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ปล่อย patch KB 4464330 ออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ผู้ใช้งานถูกลบ
แต่แล้ว การอัพเดทเหมือนจะเลวร้ายขึ้นกว่าเดิม เมื่อมีผู้ใช้งานแจ้งว่า เครื่องจะขึ้น BSOD (Blue Screen of Death หรือ จอฟ้ามหาภัย) เนื่องจาก WDF_VIOLATION error และทำให้เครื่องไม่สามารถบู๊ตเข้า Windows ได้
ดูเหมือนว่า error ครั้งนี้ น่าจะมีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ไดรเวอร์ของ C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys.
แล้วจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นยังไง?
เข้าไปที่ Troubleshoot >>> Advanced options >>> Command Prompt แล้วพิมพ์ command ดังนี้
- cd c:\windows\system32\drivers
- ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
หลังจากที่เราทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์เสร็จ ให้ทำการ restart เครื่อง จากนั้น เครื่องจะเข้า Windows ได้ปกติ
