ทาง Twitter ได้ประกาศผล # YearOnTwitter ประจำปี 2018 ในประเทศไทย ปรากฎว่า Twitter @AIS_Thailand ได้รับการจัดอันดับให้เป็นอันดับ 1 ในลิสต์ของ Most Engaged brands in Thailand หรือ แบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบน Twitter ประจำปี 2018
ในปีที่ผ่านมา ถือว่าทาง AIS ใช้สื่อโซเชียลหลากหลายช่องทาง และ Twitter ก็เป็นอีกสื่อที่ถูกนำมาใช้สร้างคามสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับลูกค้า ตั้งแต่การทำ Viral Clip, Content Online และการบริหารจัดการ Community อย่างชาญฉลาด ไปจนถึงสามารถดึงลูกค้าให้เข้ามามีส่วนร่วมได้มากที่สุด เพราะมีการอัพเดทข้อมูลข่าวสารอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงทำ VDO สร้างความบันเทิงและใช้ความมีชื่อเสียงของ Celeb ดาราให้เกิดประโยชน์
นอกจากนี้ 2 พรีเซนเตอร์สุดฮอตอย่าง @BamBam1A แบมแบม-กันต์พิมุกต์ และ @peckpalit เป๊ก-ผลิตโชค ก็ถูกพูดถึงบน Twitter ติดอันดับต้นๆ ในช่วงปีที่ผ่านมาเช่นกัน
ปัจจุบัน Twitter @AIS_Thailand มีผู้ติดตามอยู่ 232,000 คน ถือเป็นอีกหนึ่งในช่องทางสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์อันดีให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว พร้อมเปิดพื้นที่ให้ผู้ติดตามได้เข้ามาพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และอัพเดทสถานการณ์ต่างๆ ที่กำลังเป็นที่น่าสนใจได้อย่างใกล้ชิด
