Apple เปิดโปรแกรม เปลี่ยนแบต ใหม่ให้ฟรี เฉพาะเครื่อง MacBook Pro ในปี 2016 และ 2017 ที่มีปัญหาไม่สามารถชาร์จให้เกิน 1% ทางแอปเปิลบอกว่ามีลูกค้าบางส่วนประสบปัญหานี้ และพร้อมที่จะดูแล
หากคุณรู้สึกว่าแบตเตอรี่ของคุณมีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น คุณจะเห็นข้อความ “Service Recommended” ให้คุณได้ทำการตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ว่าปกติดีหรือเปล่า โดยทางบริษัทกล่าวว่า “หากหลังตรวจสอบแล้วขึ้นว่าสถานะแบตเตอรี่ของคุณปกติดี แสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณยังไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล่านี้”
ในกรณีที่เครื่องของคุณมีปัญหาและต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ สามารถทำได้โดยติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple บริษัทจะทำการตรวจสอบเครื่อง Mac ของคุณก่อนที่จะให้บริการเพื่อ “ตรวจสอบว่าเครื่องของมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี”
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัว macOS Big Sur 11.2.1 ที่มีจุดมุ่งหมายในการช่วยแก้ไขปัญหาการชาร์จของ MacBook Pro ในปี 2016 และ 2017 ทางบริษัทแนะนำให้คุณอัปเดตเครื่อง Mac ทันทีหรืออัปเดต macOS Catalina 10.15.7