realme เติบโตก้าวกระโดดเหนือแบรนด์ยักษ์ใหญ่ ครองอันดับ 7 ส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลกประกเป็นแบรนด์หลักที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกในปี 2020 จากรายงานโดยบริษัทวิจัย Counterpoint เติบโตขึ้น 65% เมื่อเทียบกับปีก่อน และมียอดจัดส่งสมาร์ทโฟนกว่า 42 ล้านเครื่องในปี 2020
ยังคงเป็นที่จับตามองในตลาดอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน โดยใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทั้งในด้านผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอย่างก้าวกระโดด ในภาวะวิกฤตเศรษฐกิจผู้นำอุตสาหกรรมรายใหญ่เกือบทั้งหมดประสบปัญหาความท้าทายและการเติบโตที่ชะลอตัวลง แต่ realme เป็นหนึ่งในเพียง 2 แบรนด์สมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่มีการเติบโตตลอดทั้งปี 2020 จากบริษัทน้องใหม่ที่เริ่มต้นวางจำหน่ายในตลาดเพียง 35 ตลาด มีการเติบโตขึ้น 100% สู่ 61 ตลาดภายในปี 2020 ล่าสุด realme ได้ขยายฐานผู้ใช้งานขึ้น 100% จาก 25 ล้านคน เป็นมากกว่า 50 ล้านคน
การประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วของ realme เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดบริษัทที่กำหนดโดยคุณ Sky Li ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ realme ที่เน้นความสามารถในการตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่น พนักงานและทีมงานของ realme ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่เช่นเดียวกับผู้บริโภคเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและปรับตัวให้สอดคล้องกับสถานการณ์ ความสำเร็จดังกล่าวพิสูจน์ผ่านตัวเลขการเติบโตของยอดขาย และความประทับใจต่อผลิตภัณฑ์ realme
ผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของ realme เกิดจากความเข้าใจและไว้วางใจของผู้บริโภค ซึ่งคุณ Sky Li ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ realme กล่าวว่า “realme ได้ใช้หลักปรัญญา นั่นคือ การกล้าที่จะก้าวกระโดดไปสู่ผู้นำของนวัตกรรม ดีไซน์ และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนรุ่นใหม่สามารถสัมผัสประสบการณ์ได้ด้วยตนเอง” กลุ่มผู้เชี่ยวชาญและเยาวชนคนรุ่นใหม่ทั่วโลกเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ realme เติบโตอย่างแข็งแกร่ง และกลายเป็นแบรนด์หลักระดับโลกอย่างแท้จริงโดยมียอดขายกว่า 50 ล้านเครื่องในระยะเวลาเพียง 9 ไตรมาส นับตั้งแต่ก่อตั้ง ครองตำแหน่งแบรนด์สมาร์ทโฟนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก
ยังได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ รับฟังแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้บริโภคและทำการตลาดเพื่อเข้าถึงคนรุ่นใหม่อย่างตรงจุด พนักงานและผู้ใช้งาน realme มักแลกเปลี่ยนความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุด เน้นการขายออนไลน์ e-commerce เนื่องจากมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมในสถานการณ์ในปัจจุบัน รวมทั้งส่งเสริมให้พนักงานสร้างคอมมูนิตี้ผู้ใช้งาน realme
“สิ่งนี้สร้างความน่าเชื่อถือและสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างใกล้ชิด อีกทั้งสร้างมูลค่าของแบรนด์ผ่านการรับรู้โดยตรงจากผู้บริโภค” คุณ Sky Li กล่าวเพิ่มเติมว่า “สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้ realme เห็นความต้องที่ชัดเจนของผู้บริโภค เมื่อประเทศต่างๆ เริ่มจำกัดการเดินทาง เราจึงอัพเกรดบริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นการขยายการรับประกัน การสนับสนุนช่องทางออนไลน์ และการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วลดระยะเวลา เพื่อรักษาคุณภาพการบริการให้กับผู้ใช้ของเรา”
realme สร้างการเติบโตที่โดดเด่นเช่นนี้ เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากผู้บริโภคในฐานะผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยี 5G โดย realme เป็นผู้นำในตลาดอย่างต่อเนื่องและเดินหน้าเปิดตัวอุปกรณ์ที่รองรับ 5G ในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพแบบก้าวกระโดดในราคาที่คุ้มค่า เช่น การเปิดตัวสมาร์ทโฟน realme 7 5G ทั่วโลกที่มีราคาต่ำกว่า 300 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 10,000 บาท รวมทั้งเว็บไซต์ GSM Arena สื่อด้านแกดเจ็ตที่มีชื่อเสียงได้จัดอันดับให้ realme เป็นอันดับ 1 ของแบรนด์สมาร์ทโฟนระดับกลางประจำปี 2020 ถึงแม้ realme จะเป็นบริษัทน้องใหม่แต่กล้าที่จะตั้งเป้าเติบโตสูงยิ่งขึ้นในปี 2021 ก้าวกระโดดกว่าความสำเร็จของปี 2020 ผ่านผลิตภัณฑ์ 5G และ AIoT
