Facebook กำลังก้าวเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยการเปิดตัว Live Shopping Fridays ที่จะให้ผู้ขายได้ไลฟ์สดได้ โดยผู้ซื้อสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทำการซื้อภายในการไลฟ์สดได้ทันที
นับจากนี้ทุกวันศุกร์เริ่มตั้งแต่สัปดาห์นี้ไปจนถึงวันที่ 16 กรกฎาคม บรรดาแบรนด์สินค้าทั้งความงามและแฟชั่นต่าง ๆ จะออกมาไลฟ์สตรีมให้เหล่านักช็อปได้ซื้อสินค้าได้แบบเรียลไทม์ และยังถือเป็นโอกาสอันดีให้แบรนด์ได้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการถาม-ตอบ หรือแม้แต่ช่องทางการซื้อที่ง่ายขึ้น
ในบรรดาแบรนด์ดังที่เข้าร่วมนั้นมี Abercrombie & Fitch, Clinique และ Sephora รวมอยู่ด้วย ซึ่งแต่ละแบรนด์จะพาผู้เชี่ยวชาญมาไลฟ์ เพื่อให้คำตอบและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ากับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์นั่นเอง
แน่นอนว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายในการขายและซื้อสินค้าในสถานการณ์ปัจจุบัน แต่วิธีดังกล่าวก็ดันไปดูคล้ายกับ Live Shopping ที่ TikTok กับ Walmart กำลังวางแผนที่จะจัดขึ้น
Facebook ยังคงดำเนินการเพื่อเปิดตัวร้านค้าของ Facebook และ Instagram ในทุกประเทศ และรวม Facebook Pay เข้าด้วยกัน เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการซื้อในสตรีม ดูเหมือนเฟสบุ๊คต้องการที่จะสร้างแพลตฟอร์มของตัวเองให้มากที่สุด เพื่อที่จะก้าวเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ผู้ใช้จะสามารถติดตามการสตรีม Live Shopping ของ Facebook ได้บนหน้า Facebook Page ของสินค้าแต่ละแบรนด์ หรือสามารถไปดูได้ที่แท็บร้านค้าโดยตรง
ที่มา socialmediatoday
