เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Google ได้วิจารณ์ Apple ผ่านเว็บไซต์ Android.com ของตัวเองในสิ่งที่มองว่าเป็นความล้มเหลวของ Apple โดยเฉพาะเรื่องการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในการส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์ iPhone และ Android
มีผู้ใช้บางรายพูดถึงประเด็นนี้มานานแล้ว เรื่องกล่องข้อความสีเขียวที่มาพร้อมกับการส่งข้อความข้ามระบบปฏิบัติการ รวมไปถึงการบีบอัดวิดีโอที่คุณภาพแย่ การขาดการแจ้งเตือนว่าผู้รับได้อ่านข้อความแล้ว และปัญหาที่น่าปวดหัวอื่นๆ อีกมาก
ซึ่งทาง Google โทษ Apple เนื่องจาก Apple นั้นแปลงข้อความที่ส่งระหว่าง iPhone กับอุปกรณ์ Android เป็นสิ่งที่เรียกว่า SMS และ MMS โดยที่ 2 สิ่งนี้เป็นเพียงวิธีการส่งข้อความแบบตัวอักษรเท่านั้นจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์ที่มีการใช้งานมาหลายสิบปีแล้ว
Google กล่าวว่า Apple น่าจะหันไปใช้สิ่งที่เรียกว่า Rich Communication Service (RCS) ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสมัยใหม่แทน เพื่อปรับปรุงวิธีที่ผู้คนส่งข้อความหากัน รวมไปถึงสื่อประเภทอื่นๆ เช่น อีโมจิ , วิดีโอ และรูปภาพ
ปัญหาเหล่านี้ยังคงอยู่ เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะใช้มาตรฐานการส่งข้อความสมัยใหม่ เมื่อผู้มี iPhone และอุปกรณ์ Android ส่งข้อความหากัน
Google กล่าวไว้ในเว็บไซต์ Android.com
ในหน้าเว็บไซต์ยังเปิดให้ผู้ที่เข้าไปชมได้แชร์แคมเปญที่ชื่อว่า “help @Apple #getthemessage” ด้วย
นอกจากนี้ ในเว็บไซต์ดังกล่าวยังบอกอีกว่า การส่งข้อความระหว่าง iPhone กับอุปกรณ์ Android นั้นพังมาก ถึงเวลาแล้วที่ Apple จะต้องแก้ไขกล่องข้อความสีเขียวและสีฟ้า และการส่งข้อความระหว่างกัน
นี่น่าจะเป็นความพยายามอีกครั้งที่ Google เรียกร้องให้ Apple ใช้ RCS ก่อนหน้านี้ในเดือนมิถุนายน Google ได้ถือโอกาสให้ Drake แร็ปเปอร์ชื่อดังเปิดตัวเพลงที่ชื่อ Texts Go Green ซึ่งเป็นเพลงที่เกี่ยวกับการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างกัน ทั้งนี้ ทีมโซเชียลของ Google ยังได้โพสต์วิดีโอที่เป็นแบบเนื้อเพลงอย่างไม่เป็นทางการ เพื่อจุดประเด็นและตีความเนื้อเพลง และถือโอกาสเรียกร้องไปยัง iPhone ที่ทำให้กล่องข้อความของผู้ใช้ Android นั้นกลายเป็นสีเขียว
อย่างไรก็ตาม Apple ยังไม่มีการออกมาให้ความเห็นใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
ที่มา : Business Insider | Android
