แกร็บ ประเทศไทย ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มควิกคอมเมิร์สชั้นนำ ประกาศเดินหน้ารุกตลาดสินค้าประเภทของสด ด้วยการพัฒนาระบบและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ภายใต้บริการแกร็บมาร์ท (GrabMart) ให้ผู้บริโภคสามารถสั่งสินค้าสดประเภทชั่งน้ำหนักได้ เพื่อตอบโจทย์รูปแบบการจับจ่ายที่เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล ซึ่งร่วมมือกับพันธมิตรค้าปลีกชั้นนำ ได้แก่ ท็อปส์ (Tops) บิ๊กซี (BigC) โลตัส (Lotus’s) และกูร์เมต์ มาร์เก็ต (Gourmet Market) พร้อมทั้งวางแผนขยายพอร์ตร้านค้าในกลุ่ม SME และตลาดสดเพื่อเพิ่มความหลากหลายให้แก่ผู้บริโภค
นายจิรกิตต์ กว้างสุขสถิตย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจเดลิเวอรี แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า แกร็บมาร์ทในฐานะแพลตฟอร์มที่ครองใจผู้บริโภคด้านการจัดส่งสินค้าประเภทของสดที่รวดเร็วทันใจ ได้บูรณาการระบบและปลดล็อคข้อจำกัดเชิงเทคนิคร่วมกับพันธมิตรค้าปลีกรายใหญ่ให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าประเภทชั่งน้ำหนักผ่านแอปพลิเคชั่นได้ ตลอดจนเพิ่มจำนวน SKU หรือรายการสินค้าให้มากขึ้นโดยเฉพาะในหมวดเนื้อสัตว์ อาหารทะเล ผักสดและผลไม้ อีกทั้งยังเตรียมเสริมทัพพาร์ทเนอร์จากร้านค้า SME และตลาดสด เพื่อเพิ่มทางเลือกให้แก่ผู้บริโภคและสร้างโอกาสทางธุรกิจให้ผู้ประกอบการรายย่อยไปพร้อมกัน
โดยล่าสุด แกร็บมาร์ทได้จัดแคมเปญ “GrabMart ที่สุดเรื่องสด” เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดควิกคอมเมิร์สสำหรับสินค้าประเภทของสด ด้วยการมอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% เมื่อสั่งซื้อสินค้าในหมวดของสดตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป พร้อมด้วยค่าส่งฟรีโดยใส่โค้ด FREEDELI ตั้งแต่วันนี้ถึง 28 กรกฎาคม 2567
ทั้งนี้ แกร็บมาร์ทได้วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าที่ซื้อสินค้าของสดผ่านบริการเดลิเวอรีและแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ Meal Makers ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่ต้องเตรียมมื้ออาหารทุกวัน, Healthy Habits สายรักสุขภาพที่นิยมซื้อผักและผลไม้ไว้ใช้ทำสลัด สมูทตี้ และ Seasonal Cravings กลุ่มที่ชื่นชอบบริโภคสินค้าตามฤดูกาล ซึ่งการเก็บ insight ดังกล่าวจะช่วยให้สามารถพัฒนาบริการและคัดสรรสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
การยกระดับครั้งนี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพและความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจควิกคอมเมิร์สในประเทศไทย เนื่องจากกลุ่มสินค้าของสดมีอัตราการเติบโตราว 15% ในไตรมาสแรกที่ผ่านมา โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen X และ Millennials ที่แกร็บมาร์ทครองใจเป็นอันดับหนึ่งด้วยจำนวนสินค้าที่มีให้เลือกมากที่สุดจากพันธมิตรกว่า 3,000 สาขาทั่วประเทศ พร้อมจัดส่งได้ภายในระยะเวลาอันสั้นเพียง 25 นาที ซึ่งตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ได้เป็นอย่างดี
