Apple ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายการต่ออายุ AppleCare+ ซึ่งเป็นบริการประกันและการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple โดยขยายระยะเวลาให้ลูกค้าสามารถต่ออายุความคุ้มครองได้นานขึ้นถึง 45 วัน หลังจากแผนเดิมหมดอายุ
Apple ได้ปรับปรุงนโยบายการต่ออายุ AppleCare+ อย่างเงียบๆ ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา โดยเพิ่มระยะเวลาให้ลูกค้าสามารถต่ออายุความคุ้มครองได้หลังจากแผนเดิมหมดอายุ จากเดิม 30 วัน เป็น 45 วัน นโยบายใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้มีเวลามากขึ้นในการตัดสินใจและดำเนินการต่ออายุความคุ้มครอง
AppleCare+ เป็นบริการที่ช่วยขยายการรับประกันและการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ Apple โดยครอบคลุมทั้งการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนทางเทคนิค การเพิ่มระยะเวลาในการต่ออายุนี้แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นมากขึ้นของ Apple ในการให้บริการลูกค้า
ทางเลือกในการต่ออายุ AppleCare+
ภายใต้นโยบายใหม่นี้ ลูกค้ามีตัวเลือกหลากหลายในการต่ออายุความคุ้มครอง AppleCare+ ทางเลือกเหล่านี้รวมถึงการขยายแผนเป็นระยะเวลา 24 เดือน 36 เดือน หรือเลือกชำระเป็นรายเดือนหรือรายปีจนกว่าจะยกเลิก ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนได้
สำหรับแผน AppleCare+ แบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ iPhone, iPad หรือ Apple Watch ลูกค้าสามารถเลือกความคุ้มครองที่ต่ออายุเป็นรายเดือนหรือรายปีได้ ในขณะที่แผนแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ Mac สามารถลงทะเบียนในแผนความคุ้มครองใหม่ที่ต่ออายุเป็นรายปีเท่านั้น
ความแตกต่างระหว่างประเทศและข้อจำกัด
นโยบายการต่ออายุ 45 วันนี้มีผลบังคับใช้ในหลายประเทศ รวมถึงออสเตรเลีย ออสเตรีย แคนาดา เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ในประเทศจีน ยังคงมีข้อจำกัดในการต่ออายุที่ 30 วันเช่นเดิม
ทั้งนี้ Apple ไม่ได้รับประกันว่า AppleCare+ จะสามารถต่ออายุได้ในทุกกรณี และบริษัทจะไม่แจ้งเตือนลูกค้าเมื่อ AppleCare+ กำลังจะหมดอายุ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบวันหมดอายุของ AppleCare+ ด้วยตนเอง
วิธีการตรวจสอบและต่ออายุ AppleCare+
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบวันหมดอายุของ AppleCare+ ได้หลายวิธี สำหรับ iPhone หรือ iPad สามารถตรวจสอบได้ในแอป Settings ส่วนผู้ใช้ Mac สามารถดูได้ในแอป System Settings นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบได้บนเว็บไซต์ของ Apple อีกด้วย
หากต้องการต่ออายุแผน AppleCare+ ที่หมดอายุแล้ว ลูกค้าสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของตนมีสิทธิ์ต่ออายุหรือไม่ ขั้นตอนนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรักษาความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ Apple ของตนได้อย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลจาก : MacRumors
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ Google News
ช่องทางโซลเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
