ในที่สุด อินเทล ก็ได้ปล่อย อัปเดต BIOS เพื่อแก้ไขปัญหา CPU รุ่น Raptor Lake ที่มีอาการขัดข้องออกมาแล้ว โดยผู้ใช้งานสามารถอัปเดตได้ทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับโปรเซสเซอร์ของตน
เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2567 ทาง Asus และ MSI ได้ปล่อย อัปเดต BIOS ในเวอร์ชันเบต้าสำหรับเมนบอร์ดหลายรุ่น เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับโปรเซสเซอร์ Intel Raptor Lake รุ่นที่ 13 และ 14 (13th และ 14th Gen) ซึ่งมีอาการทำงานไม่เสถียรและขัดข้อง
โดยอัปเดตนี้ได้รวมไมโครโค้ดใหม่จากอินเทลที่คาดว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตนี้จะไม่สามารถซ่อมแซม CPU ที่เสียหายไปแล้วได้
ปัญหานี้ถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับอินเทล เนื่องจากส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัทอย่างมาก หลังจากที่พบว่าโปรเซสเซอร์รุ่นเรือธงของพวกเขามีปัญหาการทำงานไม่เสถียรเมื่อต้นปีที่ผ่านมา และหลังจากการตรวจสอบอย่างยาวนาน ก็พบว่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้ลูกค้าจำเป็นต้องเปลี่ยน CPU ที่เสียหายไปแล้วใหม่
ทาง Asus ได้เผยแพร่ อัปเดต BIOS เวอร์ชันเบต้าผ่านทางฟอรัม ROG สำหรับเมนบอร์ด Z790 หลายรุ่น ในขณะที่ MSI ก็ได้ปล่อยอัปเดตผ่านหน้าสนับสนุนของเมนบอร์ดแต่ละรุ่น แม้ว่าโดยปกติแล้วจะไม่แนะนำให้ใช้อัปเดต BIOS เวอร์ชันเบต้า แต่เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ “แรงดันไฟฟ้าที่สูงเกินไป” จึงแนะนำให้ผู้ใช้งานติดตั้งอัปเดตนี้โดยเร็วที่สุด
รายชื่อเมนบอร์ดบางส่วนที่ได้รับการ อัปเดต BIOS แล้ว
- Asus ดาวน์โหลได้ ที่นี่
- ROG Maximus Z790 Hero
- ROG Strix Z790-E Gaming WiFi
- ROG Strix Z790-F Gaming WiFi
- TUF Gaming Z790-Plus WiFi
- MSI:
สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้เมนบอร์ดยี่ห้ออื่น หรือยังไม่มีอัปเดตไมโครโค้ดสำหรับเมนบอร์ดของตน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เนื่องจากอัปเดตล่าสุดควรจะมีการปรับแต่งค่าการจ่ายไฟตามคำแนะนำของอินเทลอยู่แล้ว ซึ่งอาจช่วยลดโอกาสที่ CPU จะได้รับความเสียหายได้
ท้ายที่สุด อินเทลยังคงอยู่ระหว่างการพัฒนาเครื่องมือสำหรับตรวจสอบการเสื่อมสภาพของโปรเซสเซอร์ และได้ขยายการรับประกันสำหรับ CPU รุ่นที่ 13 และ 14 ออกไปอีก 2 ปี โดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ก็ได้ส่งต่อการขยายการรับประกันนี้ให้กับผู้บริโภคด้วยเช่นกัน ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบว่าระบบของตนได้รับการคุ้มครองหรือไม่ผ่านทางเว็บไซต์ของอินเทล
ข้อมูลจาก The Verge