Apple ประกาศเปิดโครงการบริการใหม่สำหรับผู้ใช้ iPhone 14 Plus ที่พบปัญหากล้องหลังไม่สามารถแสดงภาพพรีวิวได้ โดยบริษัทยืนยันว่าจะให้บริการ ซ่อมฟรี สำหรับเครื่องที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งเป็นรุ่นที่ผลิตในช่วงระหว่างวันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024
โครงการบริการพิเศษนี้ครอบคลุมระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อเครื่องครั้งแรก โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่าเครื่องของตนได้รับผลกระทบหรือไม่ผ่านการกรอกหมายเลขซีเรียลบนหน้าเว็บไซต์ของโครงการ
ทาง Apple ระบุว่าปัญหานี้พบในเครื่อง iPhone 14 Plus จำนวน “น้อยมาก” และผู้ใช้ที่พบปัญหาสามารถนำเครื่องเข้ารับบริการได้ที่ Apple Store หรือศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สำหรับผู้ใช้ที่เคยจ่ายค่าซ่อมแซมปัญหานี้ไปแล้ว สามารถติดต่อ Apple เพื่อขอรับเงินคืนได้ ซึ่งทางบริษัทจะพิจารณาตามความเหมาะสม
การเปิดโครงการบริการพิเศษนี้ไม่ใช่ครั้งแรกของ Apple โดยก่อนหน้านี้บริษัทเคยมีโครงการซ่อมแซมสำหรับปัญหาลำโพงของ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro รวมถึงปัญหาเสียงแตกและเสียงรบกวนใน AirPods Pro
ข้อมูลจาก Apple
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ Google News
ช่องทางโซลเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
