เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ออกมายืนยันแผนการเปิดตัวฟีเจอร์ Community Notes ระบบตรวจสอบเนื้อหาที่อาจทำให้เข้าใจผิดบน Facebook และ Instagram โดยใช้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน แทนที่ระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงจากบุคคลที่สามแบบเดิม ซึ่งคาดว่าจะเริ่มใช้งานภายในเดือนมีนาคมนี้
นักวิจัยแอพพลิเคชัน Alessandro Paluzzi ได้เผยภาพตัวอย่างการทำงานของ Community Notes บน Instagram ที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้งานที่มีมุมมองหลากหลายร่วมกันตัดสินใจว่าโพสต์ใดอาจทำให้เข้าใจผิดและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อความชัดเจน
ระบบ Community Notes จะทำงานในลักษณะเดียวกับที่ใช้อยู่บนแพลตฟอร์ม X โดยกลุ่มผู้ใช้งานที่ได้รับการอนุมัติจะสามารถตรวจสอบและประเมินบันทึกที่ถูกแนะนำ ซึ่งจะแสดงผลต่อผู้ใช้งานทั่วไปเมื่อได้รับการยอมรับจากผู้ตรวจสอบที่มีมุมมองทางการเมืองที่แตกต่างกัน
อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาของ The Center for Countering Digital Hate (CCDH) พบว่าการที่ต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้มีมุมมองทางการเมืองที่แตกต่างกันเป็นข้อจำกัดสำคัญ เนื่องจากประเด็นทางการเมืองที่มีความขัดแย้งสูง เช่น การโกงการเลือกตั้ง มักไม่ได้รับความเห็นชอบร่วมกัน ส่งผลให้ข้อมูลบิดเบือนทางการเมืองส่วนใหญ่ไม่ถูกระบุว่าเป็นข้อมูลที่อาจทำให้เข้าใจผิด
แม้ว่า Community Notes จะมีข้อดีในการลดภาระการตรวจสอบของแพลตฟอร์ม และการศึกษาพบว่าสามารถช่วยลดการแชร์ข้อมูลผิดๆ ได้ถึงครึ่งหนึ่ง รวมถึงเพิ่มโอกาสที่ผู้โพสต์จะลบเนื้อหาออกเองถึง 80% แต่ด้วยจำนวนผู้ใช้งานกว่า 3 พันล้านคนบนแพลตฟอร์มของ Meta การสร้างเครือข่ายผู้ตรวจสอบที่น่าเชื่อถือในจำนวนที่เพียงพอและการคัดกรองผู้ไม่หวังดีที่พยายามแทรกแซงระบบจึงเป็นความท้าทายสำคัญ
ข้อมูลจาก Social Media Today
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ Google News
ช่องทางโซลเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
