เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จจากยอดขายทั่วโลกกว่า 2.3 ล้านคันในปี 2567 แบ่งเป็นรถยนต์นั่ง 1,983,400 คัน และรถแวน 405,600 คัน พร้อมเดินหน้าสู่ปี 2568 ภายใต้วิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind” โดยมีแผนเปิดตัวรถยนต์ Mercedes-AMG 3 รุ่นใหม่ในงาน Motor Show 2025 มุ่งเน้นการพัฒนาธุรกิจลักชัวรีรีเทลเต็มรูปแบบ ควบคู่ไปกับการขยายไลน์อัพรถยนต์ไฟฟ้า 100%
ความสำเร็จในปี 2567 และทิศทางธุรกิจ
มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า แม้ต้องเผชิญความท้าทายด้านเศรษฐกิจและการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาดรถยนต์ระดับลักชัวรี แต่บริษัทยังคงสร้างผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งในปี 2567 โดยสามารถเปิดตัวยนตรกรรมใหม่กว่า 25 รุ่น ครอบคลุมตั้งแต่เซกเมนต์ Entry Luxury ไปจนถึง Top-End Luxury
ความสำเร็จที่โดดเด่นมาจาก The new E-Class ที่มียอดขายเติบโตขึ้นถึง 65% เมื่อเทียบกับปีก่อน และยังคว้ารางวัล “Best Performer” ประจำปี 2567 จากสถาบัน Euro NCAP นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัวรถยนต์พลังงานไฟฟ้ารุ่นสำคัญอย่าง EQS 450 4MATIC SUV, EQE 300 Sedan, Mercedes-Maybach EQS 680 SUV และ G 580 with EQ Technology ขณะที่รถสปอร์ต 2 ประตูสมรรถนะสูงอย่าง Mercedes-AMG CLE 53 ได้รับการตอบรับที่ดี ด้วยสัดส่วนยอดขายกว่า 30% ของยอดขายทั้งหมดในแบรนด์ Mercedes-AMG
การขยายตัวด้านการผลิตและบริการ
บริษัทฯ ประสบความสำเร็จในการฉลองการประกอบรถยนต์ในประเทศไทยครบ 200,000 คัน ในเดือนมกราคม 2567 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้วยยอดการผลิตสะสมสูงที่สุดในกลุ่มรถยนต์ลักชัวรี พร้อมผลักดันตลาดรถยนต์ไฟฟ้าด้วยแพ็กเกจ “EV Worry-Free Package” ที่เสนอค่างวดเริ่มต้นเพียง 45,000 บาทต่อเดือน สำหรับรุ่น EQE 350 4MATIC SUV Electric Art โดยไม่ต้องวางเงินดาวน์ก้อนแรกและก้อนสุดท้าย
แผนการตลาดและการบริการลูกค้า
บริษัทยังคงเดินหน้าโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” ที่เน้นความโปร่งใสในการกำหนดราคาและการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า พร้อมนำแนวคิด MAR20X (Mercedes-Benz Retail Experience) มาพัฒนาศูนย์บริการทั่วประเทศ โดยปัจจุบันมีตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการกว่า 50% ที่ดำเนินงานภายใต้แนวคิดนี้ และตั้งเป้าขยายให้ครอบคลุมมากกว่า 90% ภายในปี 2570
กิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้า
บริษัทฯ วางแผนจัดกิจกรรมพิเศษตลอดปี 2568 เริ่มด้วยการรวมรถคลาสสิกกว่า 10 คันใน Road Trip สุดเอ็กซ์คลูซีฟร่วมกับ เมอร์เซเดส-เบนซ์ คลับ (ประเทศไทย) ระหว่างวันที่ 15-16 กุมภาพันธ์ ตามด้วยกิจกรรม Mercedes-Benz Driving Events และ SUV Driving Events รวม 18 ครั้ง รวมถึงการกลับมาของการแข่งขันกอล์ฟ “MercedesTrophy” ที่จะมีนักกอล์ฟร่วมแข่งขันกว่า 1,000 คนใน 7 รอบการแข่งขัน
การพัฒนาด้านบริการ
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า เปิดเผยถึงความสำเร็จด้านบริการว่า ปัจจุบันมีเครือข่ายศูนย์บริการ 41 แห่ง และศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง 26 แห่งทั่วประเทศ โดยแพ็กเกจ MBSP มียอดขายเพิ่มขึ้น 12% พร้อมเปิดตัวแพ็กเกจ MBSP Extra Guarantee Lite ส่วนผลิตภัณฑ์ MBTires เติบโต 84% และบริการ Digital Extras บนแพลตฟอร์ม Mercedes-Benz Store เพิ่มขึ้น 86%
นอกจากนี้ ยังมีแคมเปญ Welcome Back Stars สำหรับการคืนสิทธิการรับประกันคุณภาพเดิมของ High Voltage Battery จนถึงอายุรถปีที่ 10 และความร่วมมือกับแบรนด์ มิชลิน ในแคมเปญ Mercedes-Benz & Michelin Sustainability in Motion เพื่อขับเคลื่อนความยั่งยืนในอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย
แผนการพัฒนาในอนาคต
บริษัทฯ เตรียมเปิดตัว Service Select Loyalty Program สำหรับลูกค้าเก่า พร้อมยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลด้วยบริการ Digital Extras ที่จะมีแพ็กเกจ Entertainment Package Plus และการจัดกิจกรรม Nationwide Service Clinics ร่วมกับทีม Flying Doctor จากประเทศเยอรมนีต่อเนื่องเป็นปีที่ 18
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเมอร์เซเดส-เบนซ์ สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.mercedes-benz.co.th หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วประเทศ
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ Google News
ช่องทางโซลเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
